星巴克咖啡桌上兩家牽手

兩家房產(chǎn)行業(yè)的巨頭萬科和鏈家近日走到一起了——雙方高調(diào)公布，合資組建家裝公司。一家是已經(jīng)躋身全球最大的房地產(chǎn)開發(fā)商，另一家是國內(nèi)最大二手房中介,怎么就走在一起做裝修了呢？

對于這樁出人意料的合作，萬科集團(tuán)副總裁、北京萬科總經(jīng)理劉肖和鏈家集團(tuán)董事長左暉雙雙透露，雙方的合作意向是在星巴克的咖啡桌上一拍即合的。

根據(jù)雙方的協(xié)議，未來的合資公司中萬科持股60%，鏈家持股40%。據(jù)了解，萬科與鏈家的合作將首先從北京開始，而鏈家在北京房屋交易中占有絕對的優(yōu)勢——目前北京每交易100套房屋有70套是二手房，其中60%是通過鏈家交易的。

家裝行業(yè)缺“信任”是最大商機(jī)

對于眼下國內(nèi)的家裝市場，萬科集團(tuán)副總裁、北京萬科總經(jīng)理劉肖不諱言稱“這是一個三低行業(yè)”：低質(zhì)量、低信任、低服務(wù)。他特別提到信任是目前裝修行業(yè)的最大痛點(diǎn)，“當(dāng)前家裝行業(yè)存在很多潛規(guī)則，很多人感覺裝修不光費(fèi)力而且費(fèi)心，關(guān)鍵就是里面水太深，哪個環(huán)節(jié)盯不住就有可能被坑，買賣雙方缺乏最起碼的信任。”

鏈家集團(tuán)董事長左暉則表示透明是解決信任問題的核心。“如果你整個的采購過程是透明的，價格和材料是透明的，施工過程也是透明的，應(yīng)該是能夠解決信任問題的。”他認(rèn)為依靠品牌背后的背書資源，萬科和鏈家的品牌是能夠獲得消費(fèi)者信任的。

萬科鏈家此前均涉足家裝產(chǎn)業(yè)

據(jù)記者了解，盡管萬科、鏈家的主業(yè)都不是家裝，但其實(shí)這兩家企業(yè)多年前就已經(jīng)涉足了家裝領(lǐng)域。以萬科為例，其早在2007年就已進(jìn)入裝修行業(yè)，當(dāng)時初衷是為了實(shí)現(xiàn)萬科開發(fā)的地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)百分之百全裝修。目前萬科在裝修產(chǎn)業(yè)中已經(jīng)建立起比較完善的材料檢測系統(tǒng)、集中采購系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、質(zhì)量嚴(yán)控系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)。劉肖介紹，萬科現(xiàn)在每年都要完成20多萬套新房的裝修業(yè)務(wù)產(chǎn)品，其實(shí)已經(jīng)是國內(nèi)最大的裝修服務(wù)商。

而鏈家也借助自身在二手房交易平臺上的資源優(yōu)勢開辟了“自如有家”裝修業(yè)務(wù)，目前業(yè)務(wù)量在北京地區(qū)也已經(jīng)位居前五。鏈家集團(tuán)董事長左暉介紹，鏈家所謂房屋管理服務(wù)就包括對現(xiàn)有住宅裝修在內(nèi)的一切服務(wù)。他表示，目前全北京有670萬套住宅，鏈家在北京有兩萬多名經(jīng)紀(jì)人，基本是每個經(jīng)紀(jì)人要為300套住宅提供服務(wù)，“未來這些房屋有什么需求鏈家都能為他們解決，其中就包括裝修”。